Goedemorgen,
We raden u aan te controleren of er voldoende ruimte is aan beide zijden en voor het laadstation (minimaal 5 cm aan de zijkanten en 1,5 meter vrije ruimte aan de voorkant), anders kunnen er problemen met het opladen ontstaan.
Controleer ook of er waterdruppels of vocht zichtbaar zijn op de aandrijfwielen of vóór het laadstation. Mocht dat het geval zijn, droog het dan grondig af.
Vermijd tot slot bronnen van signaalstoring, zoals wifi-routers of televisies, en zorg ervoor dat er geen reflecterende oppervlakken in de buurt van het laadstation zijn, zoals spiegels, ramen of andere glanzende voorwerpen.
Mocht het probleem na deze controles nog steeds niet verholpen zijn, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.
E-mail:
aftersales@mova-tech.com
106
NL
