Viax 250 is vaak de weg kwijt

Kan de robotmaaier viax250 elke dag uit de sloot halen of ergens anders waar i de weg is kwijtgeraakt. Zichzelf positioneren lukt dan ook niet meer, dus moet dan met de hand naar het station leiden. Echt soepel gaat het allemaal niet, heb hem ook al een aantal keer uit het bloemenperk kunnen halen.. denk dat het komt doordat zijn omgeving veranderd. Merk dat als er iets op een andere plek staat in de tuin (picknick tafel bijvoorbeeld) hij helemaal zijn oriëntatie verliest. Denk dat je met een vierkante grasmat waar nooit iets aan veranderd. Hier een prima ding aan hebt. Maar een iets complexere tuin, met verschillende maaivelden en een tuin waarin geleefd wordt gaat deze maaier toch echt iets boven zijn kunnen.

Goedemorgen, onze excuses voor het ongemak， stel de plekken waar de robot vaak vast komt te zitten als verboden zone in de app in.
Wij verzoeken u om de firmware van de robot bij te werken naar de nieuwste versie en daarna de kaart opnieuw te genereren.
Als het probleem blijft bestaan, kunt u de werklogboeken uploaden en ons het tijdstip waarop de storing optrad en het serienummer (SN) van uw robot doorgeven. Wij zullen de oorzaak nader analyseren.
Wij wachten op uw reactie.

Indien het probleem aanhoudt, kunt u de werklogboeken uploaden en ons het tijdstip van de storing en het serienummer (SN) van uw apparaat doorgeven. Wij zullen de oorzaak verder onderzoeken. Indien het probleem aanhoudt, kunt u de werklogboeken uploaden en ons het tijdstip van de storing en het serienummer (SN) van uw apparaat doorgeven. Wij zullen de oorzaak verder onderzoeken.

Goedemorgen, wij hebben ook uw serienummer (SN) nodig om uw robot grondig te analyseren. Stuur dit a.u.b. naar ons via een privébericht. Hartelijk dank.

Goedemorgen, het probleem komt voornamelijk door het positioneringsalgoritme voor uw situatie. Wij zijn nog bezig met de optimalisatie hiervan en dit wordt pas in een toekomstige softwareversie aangepast. Mijn excuses voor alle overlast die dit veroorzaakt.
Daarnaast hebben wij een tijdelijke oplossing die u kunt proberen. Wanneer u niet recent een nieuwe kaart hebt aangemaakt, raden wij u aan om een geheel nieuwe kaart te maken en te kijken of dit verbetering brengt.

Ik kamp met precies het zelfde probleem enig idee wanneer de update komt?